1. Aspectos Generales Logísticos
En JF Stores USA, trabajamos exclusivamente con despachos por palets o cajas completas (B2B). No realizamos fraccionamiento ni consolidación minorista de artículos. Todas las compras son consideradas finales en punto de origen (EXW - Ex Works).
2. Modalidades de Despacho
A. Recogida en Bodega (Local Pickup)
Una vez que tu orden es pagada y validada (estado: Listo para Recogida), tendrás hasta 10 días hábiles para retirar tus productos de nuestras instalaciones.
- El comprador se encarga del flete y carga.
- Es necesario programar cita previa (Dock Appointment).
- Pasados 10 días, se cobrará almacenamiento por día.
B. Envíos Nacionales e Internacionales
Podemos cotizar el envío a través de servicios de carga LTL (Less Than Truckload) o FTL (Full Truckload) mediante nuestros partners. El costo será pagado y asumido en su totalidad por el comprador.
- Los seguros de carga durante el tránsito deben procesarlos directamente con el transportista.
- Exportaciones: El comprador es responsable por el agenciamiento aduanero y permisos (DAP).
3. Reportes de Daños y Mermas
Debido a la naturaleza de la liquidación, es normal encontrar cajas abiertas, dañadas en la superficie logística, o mermas correspondientes al porcentaje estándar del manifiesto (hasta 15% de defecto en lotes no inspeccionados 'Raw').
Solo aceptaremos reclamos sobre daños severos o diferencias de cantidad significativas si se reportan y documentan al descargar la mercancía, anotándolo en el BOL (Bill of Lading) frente al chofer. Reclamos sin constancia en el BOL serán automáticamente denegados.